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Automação no Atendimento ao Cliente e nas suas Vendas

Geiko Atendimento

Gestão de Atendimento ao Cliente, para todos os canais de atendimento: Fone, E-mail, Chat, Área do Cliente e Site.

Geiko Vendas

Nunca foi tão simples fazer uma gestão eficiente sobre sua equipe de vendas. E ainda mais fácil para que o seu Vendedor execute o ciclo de venda.

Dois em 1

Em uma única ferramenta você pode automatizar o atendimento ao Cliente e a área Comercial. Um ajudando a reter seus Clientes oferecendo mais qualidade no atendimento e o outro ajudando a vender mais, convertendo oportunidades em Vendas.

Saiba mais

Por que atender bem é tão importante?

Hoje 64% dos cancelamentos se deve a baixa qualidade no atendimento. Em empresas de software/tecnologia esse número é de 82%.

Uma Solução Completa

Atendimento Online (Chat)

Ofereça atendimento online aos seus clientes, chat integrado e sem refresh de tela. Fila automática de espera,ao final do atendimento seu cliente pode responder a avaliação do atendimento.

Automático por E-mail

Configure sua conta de e-mail (suporte, contato ou atendimento) e todos e-mails enviados viram automaticamente um ticket de atendimento. Seu cliente pode responder o e-mail do ticket gerado a qualquer momento, o CRM reconhece automaticamente e adiciona como uma nova interação e sinaliza isso para o Atendente.

Área do Cliente

Espaço exclusivo e moderno para o seu cliente oferecendo opções como: acesso as Salas de Atendimento online (chat), 2º via Boleto, Pesquisa de Soluções, Consulta dos Atendimentos realizados, envio de Sugestões, etc.

Veja mais

Gestão Completa nos Atendimentos

Telefone
E-mail
Chat online
Portal do Cliente

Áreas de atuação

Empresas de Software
Help Desk/ Service Desk
Comunicação & Entretenimento
Agências de Marketing & Comunicação
Serviços Financeiros
E-commerce
Empresas de Serviço

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